服务设计

职责描述:

根据用户体验设计流程,计划并协调各项工作,包括:需求分析,任务分析,概念设计,信息架构设计,交互设计和可用性测试等。体验设计范畴应包含泛文旅类产品线上线下多样化场景;
沟通并协调项目过程的各个要点,包括研究发现点、概念设计点、设计理念、细节设计点和视觉设计点等;
参与项目过程,推动决策,跟踪问题,并协助评估资源需求和时间表;
和各种跨专业的人员组成团队进行合作,包括其他的设计师,运营实操团队,商务人员、品牌策略师,以及硬件和软件开发人员等;
从商业角度出发针对项目或产品进行创新设计。

任职要求:

具有相关工作经验一年以上,熟悉用户体验研究及服务设计方法,例如焦点小组、深度访谈、商业画布和可用性测试等,并在研究的基础上进行设计的迭代工作;
具有较好的表达能力,对自己的设计能够很好的表达给其他人,也能够认真倾听别人的想法;
熟悉服务设计行业动态,对其他行业尤其是热门行业产业产品拥有好奇心,并能对其做一定的专研,有自己的见解。